Condiciones de entrega y pago

Condiciones de entrega

La rapidez de entrega y la seguridad de sus pedidos son nuestra prioridad. Hacemos todo lo posible para que sus productos lleguen lo antes posible.

Tiempo de envío: Si el producto está marcado como "en stock", normalmente enviamos el paquete el mismo día de la recepción del pedido (en días laborables). Para los pedidos realizados en fin de semana o festivos, enviamos los productos el siguiente día laborable.
Productos en almacén externo: Si el producto se encuentra en nuestro almacén externo, generalmente preparamos y enviamos el paquete en un plazo de 2 a 4 días laborables (en casos excepcionales este tiempo puede ser ligeramente mayor).
Método y coste de entrega: Para envíos en España, utilizamos los servicios fiables de Correos. El coste de envío es de 5 EUR para pedidos con un valor de productos de hasta 90 EUR.
Paquetes voluminosos: Los paquetes de gran tamaño (como esquís, tablas de snowboard, tiendas de campaña familiares, etc.) se envían mediante los transportistas GLS o DPD. Para estos envíos, aplicamos un coste de 9,90 EUR en pedidos con un valor total de hasta 299 EUR.
Embalaje y seguro: Todos nuestros paquetes están totalmente asegurados. Reconocerá fácilmente su paquete en el momento de la entrega: está cerrado de forma segura con nuestra cinta adhesiva con el logotipo de XtremGear.
Seguimiento del envío: En cuanto entreguemos su paquete al transportista, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento.
Un regalo para usted: Valoramos mucho su confianza, por lo que en cada pedido con un valor de productos superior a 30 EUR, añadiremos con gusto un pequeño y útil regalo.

Condiciones de pago

Para su máxima comodidad y seguridad, ofrecemos los siguientes métodos de pago:

Pago online con tarjeta (ComGate): Pago rápido y seguro a través de la pasarela de pago ComGate. Al finalizar el pedido, será redirigido a un portal seguro para introducir los datos de su tarjeta.
Pago online con tarjeta (Stripe): Pago seguro a través de la pasarela de pago Stripe, reconocida mundialmente.
PayPal: Pago rápido a través de su cuenta PayPal.

(Nota: El pago contra reembolso no está disponible para envíos a España).

Información sobre la pasarela de pago ComGate: El proveedor de la pasarela de pago es la empresa Comgate, a.s. Los pagos se realizan a través de una conexión segura y los datos sensibles no se comparten con el comercio. Cualquier pregunta o reclamación sobre los pagos puede dirigirse directamente al proveedor: Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, República Checa Correo electrónico: platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267